CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal

Sommaire des fonctions

Sous l’autorité du/de la chef.fe d’administration de programme, accès (guichet d’accès SAPA-SAD et mécanisme d’accès à l’hébergement), la personne titulaire est basée au CLSC René-Cassin. En tant que membre du guichet d’accès SAPA-SAD, elle joue un rôle primordial dans l’analyse et le traitement des demandes de soins et de service pour le SAPA-SAD et en assure le suivi. Il y a également une composante intervention rapide au guichet SAPA-SAD. La personne :

• Évalue l’état biopsychosocial et identifie les besoins de services provenant de la clientèle, des hôpitaux et autres partenaires au téléphone, ainsi que toute demande inter- établissement par télécopieur, courriel, DSIE lotus notes et DSIE-Repère;

• Analyse et évalue les demandes de services reçues au guichet

• Oriente les demandes de services vers le programme concerné, les ressources communautaires, médicales ou institutionnelles ainsi que vers les programmes et services internes et externes pertinent ;

• Procède à la collecte de données, identifie les besoins de services, détermine l’admissibilité ;

• Fait de l’intervention brève soit par téléphone ou une visite à domicile pour confirmer l’admissibilité ou évaluer l’urgence de la situation;

• Peut faire des interventions reliées à sa profession;

• Inscrit au dossier toutes les interventions;

• Assure la liaison avec les centres hospitaliers et autres partenaires;

• Reçoit et s’assure du suivi des références en provenance de la centrale Info-santé, de la police et autres;

• Assigne les cas aux différents sous-programmes du SAPA-SAD;

• Application des différents protocoles d’intervention en vigueur.

• Participe à l’identification des besoins, à l’élaboration et à l’évaluation d’outils d’intervention et au développement de stratégies d’intervention auprès d’usager ou de groupe d’usagers ;

• Participe à l’élaboration des protocoles d’intervention psychosociale en vue d’assurer la qualité des services et le développement d’outils d’évaluation de la qualité des services ;

• Interprète et applique les dispositions règlementaires et législatives relatives à son champ d’activités ;

• Accomplit toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

CULTURE DE SÉCURITÉ DES USAGERS ET LES RÔLES ET RESPONSABILITÉS DES INTERVENANTS ET DES GESTIONNAIRES

Le rôle à jouer de chacun en matière de sécurité varie selon le poste occupé. Toutefois, certaines responsabilités s’appliquent à tous :

• Maintenir un environnement sécuritaire pour les patients, le personnel et les visiteurs ;

• Garder votre environnement de travail propre et sécuritaire ;

• Appliquer les mesures appropriées de base pour le lavage des mains ;

• Appliquer les directives pour la prévention et le contrôle des infections ;

• Signaler le matériel défectueux et toute situation à risque ;

• Informer votre supérieur de tout incident ou accident dont vous êtes témoin et compléter un formulaire AH-223 ;

• Participer aux exercices de feu et aux procédures d’évacuation qui s’appliquent à votre secteur de travail ; Connaître et appliquer le plan des mesures d’urgence ;

• Assurer l’intégrité et la confidentialité des données et de l’information contenues dans les dossiers.

GESTION DE LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL, DE LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ

L’employé(e) est responsable de favoriser la qualité de vie au travail et la santé et sécurité en milieu de travail afin de créer un climat de travail sain.

MISSION, VALEURS ET CODE D’ÉTHIQUE

Connaître et contribuer, dans le cadre de ses fonctions, à la promotion et à la réalisation de la mission, des valeurs et du code d’éthique de l’organisation.