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General information

Organization:
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Job Title:
Agent.e administratif.ve, classe 2 - secteur administration
Ref #:
4406
Directorate:
Direction des ressources humaines
Site:
Multi-Sites
Job City:
Montréal
Job Status:
Temporaire à temps plein
Work Shift:
Jour/Soir
Job Type:
Non syndiqué
Number of hours per pay period:
70
Base Min:
24.99
Base Max:
27.95
Job Category:
Personnel de bureau et de l'administration (agent.e et technicien.ne en administration, APPR, SPA, etc.)
Number of positions available:
7

Job Description

Responsabilités générales:
  • Assurer un soutien administratif à l'ensemble du service et aux équipes de soins ;
  • Contribue, par son rôle, au développement d'un milieu de vie sécuritaire pour les résidents ou patients en participant à l'amélioration continue de la sécurité et de la qualité des soins et des services ;
  • Connaît et applique les politiques et procédures de l'établissement liées à sa fonction ;
  • Contribue à la réalisation des objectifs de sa direction.
Tâches quotidiennes:
  • Recevoir et diriger les appels téléphoniques vers les services ou les personnes concernées.
  • Fournir des informations d’ordre général à la clientèle et orienter les usagers vers les ressources appropriées.
  • Offrir et confirmer des rendez-vous avec les différents services.
  • Assurer la mise à jour régulière des coordonnées des usagers dans le logiciel dédié.
  • Préparer, recevoir, trier, classer et acheminer les demandes d’analyses et rapports selon les procédures établies.
  • Effectuer la saisie de données dans divers logiciels informatiques.
  • Distribuer la correspondance, le courrier et les télécopies au personnel concerné.
  • Réaliser, si nécessaire, la reproduction de documents administratifs.
  • Gérer les commandes et requêtes de fournitures de bureau.
  • Exécuter toute autre tâche connexe demandée par la hiérarchie.

Requirements


Exigences Académiques:
  • Détenir un diplôme de fin d’études secondaires ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère compétent.

Connaissances et expérience:
  • Une bonne connaissance de la suite Office;
  • Détenir au moins deux ans d’expérience dans un poste de soutien administratif
  • Doit posséder une bonne connaissance des logiciels Word et Excel (niveau débutant à avancé)*;
  • Est apte à communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit;
  • Détient un bon esprit d’équipe;
  • Possède un excellent sens du service à la clientèle;
  • Possède un bon sens de l’organisation;
  • Fait preuve de discrétion;
  • Démontre de la rigueur dans l’information transmise et dans le respect des échéances;
  • Fait preuve d’adaptabilité face à l'horaire et de la souplesse dans l'organisation du travail.

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Organization description:
Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Notre engagement envers un lieu de travail inclusif

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.
Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez-nous confidentiellement à recrutement.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca.