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Département des services intensifs spécialisés du Centre Miriam

Le département des services intensifs spécialisés apportera un soutien intensif aux usagers en crise, en évaluant leurs besoins et leurs systèmes de soutien dès qu'une urgence se produit, en mettant en relation les partenaires affiliés, en explorant de nouveaux réseaux pour entourer l'usager, en formant l'usager et ses proches à des mécanismes d'adaptation plus sains, et en encadrant les équipes existantes à l'aide de pratiques fondées sur des preuves.

Sous le chef d’administration de programme, la personne :

• La personne titulaire complète les évaluations psychosociales des usagers et des familles présentant des problèmes dans l’accompagnement de personnes avec une déficience intellectuelle et troubles graves du comportement afin d’identifier les problèmes, la façon de les résoudre et trouver des solutions, elle :
• Utilise ses habiletés thérapeutiques afin d’impliquer les usagers et les familles dans des activités thérapeutiques dans le but de réduire l’impact de la déficience, promouvoir l’indépendance et améliorer le bien-être.;
• Offre du soutien et des conseils, mobilise les usagers ainsi que leurs familles qui ressentent des vulnérabilités comportementales et/ou émotionnelles et les aide à s’ajuster à leur situation;
• Compose avec la sensibilité des familles et des usagers qui démontrent des niveaux élevés de détresse, d’anxiété, de confusion et d’agression en les traitant avec dignité et respect;
• Participe aux évaluations en continu et aux ajustements des interventions cliniques basées sur les besoins changeant des usagers;
• Offre des conseils et du soutien aux moments des transitions qui se présentent au cours des différentes étapes du cycle de vie des usagers ainsi qu’à d’autres périodes de transition des usagers et de leurs familles en se basant sur les besoins des usagers (ex. : placements en répit et résidentiels, etc.);
• Offre son soutien ainsi que l’opportunité aux familles de faire des choix, des changements et de comprendre les options de traitement en relation avec les plans de service individualisé (PSI) et les plans d’intervention (PI) de l’usager;
• Offre des conseils et du soutien afin d’aider les familles à comprendre le diagnostic ainsi que le pronostic qui ont des impacts sur la planification des services de l’usager;
• Offre du soutien au personnel et aux familles présentant des difficultés à composer avec la mort, une maladie incurable, etc… ;
• En se basant sur le système de référence, offre du soutien et des conseils afin d’aider les gestionnaires de ressources à comprendre la mise en place des outils cliniques inscrits dans les plans d’intervention et les plans de service individualisé des usagers.  Cela s’applique particulièrement aux usagers sous curatelle publique ou n’ayant pas de famille;
• Offre de l’aide pratique aux usagers et à leurs familles en relation avec l’application de certaines législations (ex. : curatelle publique, formulaires administratifs d’application pour des subventions, ressources communautaires, etc.); elle agit aussi comme agent de liaison auprès des autres réseaux de la santé et des services sociaux et organisations communautaires;
• S’assure que les droits et l’auto-détermination des usagers soient respectés;
• Partage une responsabilité d’enseignement auprès des usagers, des familles et du personnel;
• Assure la supervision lors du placement de stagiaires en travail social;
• Siège sur différents comités dans l’organisation (ex. : conseil multidisciplinaire);
• Peut participer à des projets de recherches en rapport avec les aspects psychosociaux des usagers et des familles de l’organisation.