Description de l'emploi
Press space or enter keys to toggle section visibility
Nous sommes à la recherche d'un.ne analyste spécialisé.e en informatique qui sera responsable du suivi et de l’exécution des travaux assurant la continuité des services réseau. Ceci inclut la planification des changements et le paramétrage des alertes. La personne sera aussi amenée à rencontrer des clients, analyser des besoins, utiliser son expertise spécifique (comme décrite pour ce poste au « Connaissances pratiques »), contribuer à l’élaboration de plans de mise en œuvre, assurer des suivis au niveau de l’exécution des travaux, etc.
Vos talents seront mobilisés à :
Architecture
Collabore aux projets d’architecture et de développement des technologies de l’information.
Participe et organise, au besoin, les rencontres de projets.
Assure la planification et coordonne le travail d’une équipe d’analystes et de techniciens en informatique pour la réalisation de ses mandats.
Joue un rôle de premier plan dans la planification des opérations de production.
Assure l’exécution efficiente des tâches opérationnelles requises.
Développe et documente les indicateurs de qualité et de performance ainsi que les processus de mesure des indicateurs de performance.
Expertise et projets technologiques
Procure des services d’expert-conseil à la clientèle (gestionnaires, chargés de projets, médecins, usagers, etc.).
Rencontre les clients, analyse leurs besoins et les conseille relativement aux solutions technologiques disponibles et aux coûts associés, lorsque requis.
Planifie la mise en œuvre des solutions retenues, incluant les requêtes de service appropriées.
Planification et développement
Identifie les besoins prévisionnels afin de maintenir la capacité de développement du réseau et des services.
Assure une vigie technologique visant à améliorer les services existants et à mettre en place de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services.
S’assure du contrôle de qualité lors de la planification des mises en production de nouvelles intégrations ou lors de modifications à des intégrations existantes.
Participe, en collaboration avec les techniciennes, techniciens et autres intervenantes et intervenants, aux travaux technologiques.
Exigences
Press space or enter keys to toggle section visibility
Exigences académiques et certifications
- Baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe (ou évaluation comparative des études effectuées hors Québec, émise par le ministère compétent, si applicable).
- Maitrise en informatique ou dans un domaine connexe, un atout.
-
Certifications techniques pertinentes en réseautique et/ou cybersécurité :
Certification Cisco CCNP ou certification équivalente du manufacturier.
Certification Aruba (ACDA, ACCA, ACSP) ou équivalent.
Certification Securing Networks with Cisco Firepower Next Generation Firewall (SSNGFW).
Connaissances pratiques
- Trois à cinq années d’expérience récente et pertinente dans le domaine de spécialité au sein d’un environnement de grande envergure.
- Expérience significative dans le déploiement et l’exploitation des plateformes suivantes :
Environnements réseautiques Cisco
Très bonne connaissance des concepts réseaux :
Sous-réseaux IP
TCP/IP
DHCP
DNS
Agrégation IP
NAT
VLAN
Protocoles de routage (EIGRP, OSPF, BGP, MP-BGP)
MPLS
QoS
Radius
Équipements et infrastructures
Expérience avec les équipements Cisco :
Routeurs ASR
Commutateurs Catalyst
Contrôleurs sans fil Aruba
- Expérience avec les pare-feu de nouvelle génération Cisco 4100.
- Connaissance des solutions sans fil d’entreprise Aruba.
- Connaissance de la technologie Cisco ACI et de l’architecture réseau des centres de données.
- Expérience en conception, installation, intégration et soutien d’environnements réseautiques complexes.
Surveillance et monitoring
Expérience avec des outils de surveillance réseau :
PRTG
Zabbix
Nagios ou équivalent
Connaissance des protocoles et outils :
SNMP
Syslog
NetFlow / Flow
Surveillance de la disponibilité, de la performance, de la latence, de la perte de paquets et de l’utilisation des interfaces.
Analyse et dépannage
- Collecte, centralisation et analyse des journaux (logs).
- Recherche et corrélation d’événements.
- Identification des anomalies et des tendances.
- Capacité à distinguer un incident réseau d’un problème applicatif ou serveur.
- Capacité à analyser les alertes et réaliser des activités de dépannage de niveau 1 et 2.
- Connaissance de Wireshark pour l’analyse de captures réseau.
Sécurité
Compréhension des mécanismes de sécurité réseau :
Pare-feu
IPS / IDS
Authentification
Segmentation réseau
Autres contrôles de sécurité
Connaissance d’une plateforme SIEM telle que Splunk, Microsoft Sentinel ou équivalent (atout).
Autonomie
Capacité à travailler de façon autonome avec une supervision limitée.
Connaissances et habiletés
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Excellente capacité de rédaction de documentation fonctionnelle et technique.
- Expertise en architecture et développement de solutions.
Compétences professionnelles
- Sens de l’initiative et jugement professionnel.
- Excellente gestion des priorités opérationnelles.
- Capacité à atteindre des objectifs à court et à long terme.
- Forte aptitude pour le travail d’équipe, le service à la clientèle et les relations interpersonnelles.
- Excellente capacité d’analyse, de résolution de problèmes et d’autonomie.
- Leadership, approche-conseil, esprit de synthèse, innovation et efficacité.
- Sens de l’organisation permettant de gérer simultanément plusieurs dossiers ou projets dans des délais serrés.
- Capacité démontrée à travailler sur plusieurs mandats en parallèle.
- Assurance collective : couverture santé adaptée à vos besoins
- Régime de retraite (RREGOP) : préparez votre avenir avec sérénité
- Vacances : 20 jours après un an de service
- Congés fériés : 13 jours par an
- 9.6 journées maladie monnayables annuellement
- Rabais employé.es : accès à des offres exclusives Perkopolis
- Accessibilité : emplacement facilement accessible en transport en commun
- Programme d'aide aux employé.es (PAE) disponible 24/7
En savoir plus à notre sujet
Press space or enter keys to toggle section visibility