Description de l'emploi
Nommés parmi les Meilleurs employeurs de Montréal 2025!
Sommaire des fonctions
Sous l’autorité du/de la chef.fe d’administration de programme, accès (guichet d’accès SAPA-SAD et mécanisme d’accès à l’hébergement), la personne titulaire est basée au CLSC René-Cassin. En tant que membre du guichet d’accès SAPA-SAD, elle joue un rôle primordial dans l’analyse et le traitement des demandes de soins et de service pour le SAPA-SAD et en assure le suivi. Il y a également une composante intervention rapide au guichet SAPA-SAD.
La personne :
Évalue l’état biopsychosocial et identifie les besoins de services provenant de la clientèle, des hôpitaux et autres partenaires au téléphone, ainsi que toute demande inter- établissement par télécopieur, courriel, DSIE lotus notes et DSIE-Repère;
Analyse et évalue les demandes de services reçues au guichet;
Oriente les demandes de services vers le programme concerné, les ressources communautaires, médicales ou institutionnelles ainsi que vers les programmes et services internes et externes pertinent ;
Procède à la collecte de données, identifie les besoins de services, détermine l’admissibilité ;
Fait de l’intervention brève soit par téléphone ou une visite à domicile pour confirmer l’admissibilité ou évaluer l’urgence de la situation;
Peut faire des interventions reliées à sa profession;
Inscrit au dossier toutes les interventions;
Assure la liaison avec les centres hospitaliers et autres partenaires;
Reçoit et s’assure du suivi des références en provenance de la centrale Info-santé, de la police et autres;
Assigne les cas aux différents sous-programmes du SAPA-SAD;
Application des différents protocoles d’intervention en vigueur;
Participe à l’identification des besoins, à l’élaboration et à l’évaluation d’outils d’intervention et au développement de stratégies d’intervention auprès d’usager ou de groupe d’usagers;
Participe à l’élaboration des protocoles d’intervention psychosociale en vue d’assurer la qualité des services et le développement d’outils d’évaluation de la qualité des services;
Interprète et applique les dispositions règlementaires et législatives relatives à son champ d’activités;
Accomplit toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.
Exigences
Exigences ACADÉMIQUES
Détenir un diplôme universitaire terminal en service social ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère compétent;
Être membre de l'Ordre des travailleurs sociaux et thérapeutes conjugaux du Québec.
CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE
Avoir une (1) année d’expérience pertinente dans le domaine;
Bilinguisme (français et anglais).
Compétences clÉs
Sens des priorités ;
Analyse et résolution de problèmes ;
Orientation vers la clientèle ;
Innovation ;
Adaptation au changement ;
Introspection ;
Autonomie ;
Partenariat.