CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal

Sous la responsabilité de la coordonnatrice des services généraux, l’infirmière aux services cliniques reçoit les demandes de conseils, de soins et de services et en assure le suivi. Elle exécute des tâches des soins cliniques auprès de la clientèle.

Elle travaille en étroite collaboration avec les intervenants de l’équipe de médecine familiale. Elle agit comme personne ressource pour les intervenants et le personnel de soutien du CSSS ainsi que pour les partenaires de la communauté.

· Assure l’accueil bio psychosocial et répond aux demandes d’information-santé pour toute la clientèle qui s’adresse en personne au CSSS;

· Reçoit et s’assure du suivi des références en provenance des centres hospitaliers, de la centrale Info-santé, des policiers et autres;

· Évalue et définie les besoins de services provenant du client, des hôpitaux et autres partenaires. Oriente la requête vers le programme concerné ou les ressources communautaires, médicales ou institutionnelles;

· Évalue l’état de santé global du client qui se présente avec ou sans rendez-vous. Identifie les besoins en soins, établit la priorité des cas et s’assure du suivi, que ce soit par le médecin, l’infirmière ou l’infirmier, la travailleuse sociale ou le travailleur social, la psychologue, la diététiste, etc.;

· Conseille la clientèle en matière de planification des naissances, initie contraception dont l’administration de la pilule contraceptive d’urgence, selon les ordonnances collectives et en accord avec les protocoles d’interventions en vigueur;

· Sensibilise la clientèle aux risques des maladies transmissibles sexuellement (MTS), aux risques de grossesses, aux comportements à privilégier en matière de santé et fait la promotion des bonnes habitudes de vie;

· Prodigue les soins infirmiers de façon ponctuelle aux clients qui se présentent avec ou sans rendez-vous (pansements, injections, vaccins, etc.);

· S’assure d’offrir des soins appropriés;

· Assure la prise en charge de la clientèle souffrant de maladies chroniques (diabète, MPOC, insuffisance cardiaque…);

· Maintient à jour le répertoire téléphonique des ressources communautaires en collaboration avec les autres intervenants du CSSS;

· Connaît et assume ses responsabilités en tant que membre de sa profession.

· Évalue la situation de la clientèle dans la salle d’attente;

· Évalue l’achalandage à la clinique sans rendez-vous et prend les mesures pour s’assurer que l’évaluation de la clientèle s’effectue rapidement et que les usagers sont vus suivant les priorités établies;

· Assure la liaison avec les médecins;

· Agit à titre de personne ressource pour le personnel de la réception en ce qui concerne la demande de service;

· S’assure de remplir les statistiques demandées à l’intérieur du cadre normatif;

· Utilise les différents logiciels cliniques (vaccination, demande de service, rendez-vous, etc.);

· Participe dans les campagnes de vaccination de masse selon les besoins;

· Accomplit, selon ses compétences, toute autre tâche à la demande de son supérieur immédiat.