Passer directement au contenu

Informations générales

Entreprise:
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Titre de l'emploi:
Directeur.trice adjoint.e des services professionnels, Volet opération et accès (DASP OA)
Réf n°:
5560
Direction:
Direction des services professionnels
Site:
Hôpital général juif
Ville de l'emploi:
Montréal
Statut de l'emploi:
Permanent à temps plein
Quart de travail:
Jour
Type d'emploi:
Cadre
Nombre d’heures par période de paie:
70
Catégorie d’emploi:
Cadre supérieur et hors-cadre (directeur.trice général.e adjoint.e, directeur.trice, directeur.trice adjoint.e, etc.)
Nombre de postes disponibles:
1

Description de l'emploi

***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉE

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le poste de directrice adjointe ou directeur adjoint des services professionnels – Volet opération et accès (DASP – OA).

Le CIUSSS comprend l’un des principaux hôpitaux de Montréal, soit l’Hôpital général juif, ainsi qu’une vaste gamme de centres de soins complémentaires, notamment trois hôpitaux spécialisés, cinq CLSC, deux centres de réadaptation, six centres d’hébergement et de soins de longue durée, ainsi que plusieurs centres de jour et centres de recherche affiliés. Doté d’un budget d’environ un milliard de dollars, le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal emploie plus de 13 200 personnes et dessert une population de plus de 380 000 personnes à travers plus de 30 centres de soins.

Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal s’engage à offrir aux usagers un accès en temps opportun à un continuum de soins répondant aux besoins particuliers de chacun, dans une perspective de création de valeur en santé, axée sur les résultats cliniques, l’expérience patient et l’utilisation optimale des ressources.

Dans ce rôle, vous évoluerez dans un contexte de transformation majeure au sein du CIUSSS et régional, avec l’arrivée de Santé Québec. Vous serez appelé(e) à entretenir des communications régulières avec Santé Québec, à participer à des réunions de coordination et à assurer le suivi des orientations, afin d’aligner les activités opérationnelles et l’accès aux soins sur les priorités du réseau de santé, incluant les principes de valeur en santé (Value Based Care), l’intégration des technologies et l’utilisation stratégique des données pour soutenir la planification, la conception et la prestation des soins.

Vous devrez également composer avec un cadre légal vaste et complexe, de même qu’avec des exigences élevées en matière de performance et de transparence. Ce contexte requiert de votre part un sens très développé des responsabilités et de l’imputabilité, un courage de gestion affirmé, ainsi que des compétences de haut niveau en gestion du changement, en amélioration continue de la qualité, en performance, en efficience et en efficacité, accompagnées d’une grande rigueur budgétaire. Vous jouerez un rôle clé dans l’opérationnalisation et le soutien du modèle de financement axé sur la performance (FAP), en assurant l’alignement des pratiques cliniques, organisationnelles et financières. L’expérience patient (client) ainsi que la responsabilité populationnelle ou clientèle seront au cœur de vos actions afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité du directeur des services professionnels (DSP), vous planifierez, dirigerez et coordonnerez les activités clinico-administratives relevant de votre responsabilité. En cogestion avec les coordonnateurs médico-administratifs, vous serez responsable de secteurs de santé physique spécialisée, notamment la clinique préopératoire, les cliniques spécialisées, l’admission entre autres.

Dans le cadre du volet Accès, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation de l’accès aux soins en assurant la gestion des différentes listes d’attente, incluant, sans s’y limiter, celles en chirurgie, dans les cliniques externes et en endoscopie digestive, en vous appuyant sur des données probantes, des indicateurs de performance et des outils technologiques favorisant la prise de décision et l’amélioration des trajectoires de soins.

Toujours en cogestion, vous participerez à la définition et à l’élaboration des orientations et des priorités de la direction en matière de ressources humaines, financières, techniques et informationnelles. Vous contribuerez également à la définition, à l’élaboration et à la mise en œuvre des différentes composantes structurelles de la direction. En concertation avec les autres directions et en cohérence avec le projet clinique et organisationnel adopté, vous participerez à l’identification des actions et des ressources nécessaires à l’actualisation de la mission, de la vision, des valeurs, des orientations, des priorités et des stratégies organisationnelles de l’établissement, notamment en lien avec l’intégration des innovations technologiques et numériques en soutien à la performance clinique et organisationnelle.

Vous collaborerez à l’identification des cibles de performance appropriées à la direction, en lien avec la mission, les orientations et les priorités de l’établissement. Vous déterminerez les mécanismes de contrôle requis pour leur application et rendrez compte des résultats obtenus. Ces cibles pourront notamment concerner l’efficience, la qualité, la gestion des risques et des plaintes, ainsi que la gestion clinique et administrative, dans une logique de création de valeur et d’optimisation des résultats pour les usagers et le réseau.

Vous instaurerez et maintiendrez des relations de partenariat et d’alliance, tant à l’interne qu’à l’externe, en lien avec les secteurs d’activités sous votre responsabilité et les mandats spécifiques confiés par votre supérieur immédiat, incluant la participation à des rencontres stratégiques et opérationnelles afin de garantir la conformité et l’alignement des services aux directives régionales et provinciales.

Vous planifierez et veillerez au développement ainsi qu’à la mobilisation de l’ensemble des ressources humaines composant les équipes des services mentionnés, dans l’objectif de relever avec succès les défis d’une organisation d’envergure.

Gestionnaire d’expérience, hautement crédible et doté d’un fort esprit d’équipe, vous vous assurerez de l’efficacité des processus et de leur amélioration continue. Vous ferez preuve de loyauté et de courage managérial, et démontrerez de solides habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de façon créative des situations complexes.

La directrice adjointe ou le directeur adjoint des services professionnels – Volet opération et accès (DASP – OA) exerce ses fonctions à temps plein et de façon exclusive.

Exigences

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente aux fonctions ;
  • Détenir une maîtrise dans une discipline pertinente aux fonctions ;
  • Un minimum de cinq (5) années d’expérience professionnelle dans un poste d’encadrement ;
  • Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal ;
  • Une expérience de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissements, multi-mission), un atout ;
  • Certification Lean, un atout ;
  • Une expérience significative dans un poste d’encadrement supérieur peut compenser l’une ou l’autre des exigences ;
  • Bilinguisme, français et anglais.

Compétences essentielles

• Leadership mobilisateur et courage managérial 
Capacité à mobiliser des équipes multidisciplinaires et médico-administratives dans un contexte de transformation complexe, en faisant preuve de courage, d’imputabilité et d’intégrité.

• Vision stratégique et compréhension du réseau de la santé 
Compréhension approfondie du réseau de la santé et des services sociaux, de son cadre légal et de ses enjeux, permettant de contribuer aux orientations stratégiques de l’établissement.

• Gestion axée sur la performance et l’amélioration continue 
Aptitude à définir, suivre et atteindre des cibles de performance en matière de qualité, d’efficience, d’efficacité et de sécurité, dans une perspective d’amélioration continue.

• Gestion du changement et transformation organisationnelle 
Expérience démontrée dans la conduite de changements majeurs (fusion, intégration, réorganisation multisites), en favorisant l’adhésion et la pérennité des nouvelles pratiques.

• Gestion de l’accès et de l’expérience usager 
Capacité à optimiser l’accès aux services, la fluidité des parcours de soins et la gestion des listes d’attente, en plaçant l’expérience usager et la responsabilité populationnelle au cœur des décisions.

• Gestion rigoureuse des ressources et saine gouvernance 
Habileté à gérer les ressources humaines, financières et matérielles avec rigueur, transparence et imputabilité, dans le respect des normes, lois et règles de gouvernance.

• Collaboration, partenariats et influence 
Aptitude à travailler en cogestion médico-administrative et à établir des partenariats efficaces avec les directions, les équipes cliniques et les partenaires externes.


Rémunération : À déterminer

Port d’attache : CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal

Entrée en fonction : Dans les plus brefs délais.

Candidature : Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d'intention et leur CV au plus tard le 20 janvier 2026. 

En savoir plus à notre sujet

Description de l’organisation:
Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Notre engagement envers un lieu de travail inclusif

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.
Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez-nous confidentiellement à recrutement.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca.