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General information

Organization
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Job Title
Coordonnateur.trice Service régional Info Santé, Info Social (SRISIS) et Garde infirmière et médicale associée (GIMA)
Ref #
3768
Directorate
Direction des services intégrés de première ligne
Site
Site Union
Job City
Montréal
Job Status
Temporaire à temps plein
Work Shift
Jour
Job Type
Cadre
Number of hours per pay period
70
Job Category
Cadre intermédiaire (chef.fe de service, coordonnateur.trice, chef.fe de programmes, etc.)
Number of positions available
1

Job Description

***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉE.

Reconnu comme l’un des meilleurs employeurs de Montréal, le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal est l’établissement mandataire des services téléphoniques 811 Info-Santé et Info-Social pour Montréal. Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de coordonnateur ou coordonnatrice du service régional Info-Santé/ Info-Social (SRISIS) et de la garde médicale et infirmière associée (GIMA), temporaire, remplacement de maternité.

Vous êtes un leader mobilisateur ? Vous démontrez des compétences stratégiques et votre style de gestion est axé sur l’expérience usager et employé ? Vous êtes reconnu pour votre capacité d’agir en tant qu’agent de changement ?
Ça vous intéresse ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer !

Sommaire du rôle et des responsabilités :
  • Sous l'autorité de la directrice adjointe aux services généraux, GMF-GAP-GAMF, SRISIS-GIMA et équipe polarisation, vous coordonnerez les activités du service régional Info-Santé, Info-Social et GIMA sous votre responsabilité dans une perspective d’approche populationnelle et d'amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus.
  • En votre qualité de membre de l’équipe de la direction adjointe, vous participerez à l’actualisation de la vision, de la mission, de la philosophie de gestion et traduirez les orientations stratégiques en opérations.
  • Gestionnaire crédible, la personne recherchée est dotée d’un grand esprit d’équipe et d’un bon jugement. Reconnue pour ses valeurs, son leadership, son approche humaine et courage, elle possède de bonnes habiletés de communication et agit avec rigueur et éthique professionnelle.
Plus spécifiquement, la personne titulaire :
  • Joue un rôle de leader mobilisateur et de soutien à son équipe de gestion et équipes professionnelles cliniques pour une expérience usager et employé remarquable ;
  • S’assure de l’actualisation des orientations, objectifs, priorités et plan d’action de sa coordination au sein de la direction des services intégrés de 1ere ligne ;
  • Est responsable de la planification, l’organisation, le contrôle et l’évaluation de l’ensemble des activités du service régional Info-Santé/ Info-Social (SRISIS) et de la GIMA ;
  • Assure l’utilisation optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité ;
  • Offre l’encadrement et le support nécessaires aux chefs d’administration de programme afin de favoriser l’atteinte des objectifs de sa coordination ;
  • Contribue au développement d’une culture d’amélioration continue efficiente et innovante soutenue par l’analyse et révision des processus et de la technologie ;
  • S’assure que les pratiques cliniques reflètent l’harmonisation et les standards attendus ;
  • Anime et/ou participe à différents comités locaux, régionaux ou ministériels en lien avec les activités du SRISIS et GIMA ;
  • Applique les mécanismes de contrôle de la qualité du service et assure un suivi des indicateurs de performances ciblés par la direction adjointe, explique les écarts et apporte des pistes de solution (stations visuelles, mesure de l’amélioration, tableaux de bord, audits…) ;
  • Promeut l’excellence de la pratique professionnelle infirmière et psychosociale et le développement de l’interdisciplinarité en collaboration avec les directions et établissements partenaires
  • Améliore continuellement la qualité de vie au travail afin de favoriser un climat sain et attractif, fidélisant les ressources humaines du service (processus d’accueil des employés, offre de stage, optimisation des champs d’exercice, promotion du service,…) ;
  • Participe à la prévision des ressources budgétaires de ses secteurs et assure le suivi et le contrôle des résultats ; s’assure de la disponibilité des équipements nécessaires ;
  • Enseignement : favorise l’intégration et les activités des stagiaires ainsi que le développement et le maintien des compétences du personnel ;
  • Favorise le développement et le rayonnement du SRISIS au sein et hors de l’ensemble du CIUSSS Centre-Ouest de Montréal ;
  • Suit tout autre mandat confié par l’organisation ou instance supérieure en lien avec le développement du SRISIS.
A titre de gestionnaire au sein d'un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l'interne qu'à l'externe et est appelé à en rendre compte en tout temps.
Le coordonnateur ou la coordonnatrice service régional info-santé/ info-social (SRISIS) et GIMA exerce ses fonctions à temps plein.

Requirements

Exigences et expérience
• Baccalauréat en sciences de la santé ou sciences sociales ;
• Diplôme universitaire de deuxième (2e) cycle en gestion ou administration constitue un atout ;
• Membre en règle de son ordre professionnel (si applicable) ;
• Expérience professionnelle de cinq (5) années dans un ou des secteurs d’activités en lien avec la première ligne ;
• Expérience de trois (3) années de gestion dans le réseau de la santé et des services sociaux ;
• Capacité à mobiliser les équipes selon une approche axée sur le travail d’équipe, le partenariat et la gestion du changement ;
• Bilingue, français et anglais.

Compétences recherchées
• Leadership mobilisateur, gestion orientée vers les résultats
• Éthique professionnelle de travail
• Capacité d’influence, de planification, d’organisation et de suivi
• Capacité d’écoute, de jugement et à prendre des décisions
• Sens des responsabilités et rigueur
• Habiletés de communication interpersonnelle et organisationnelle

Rémunération : Classe 40 : $91 815.00 - $119 361.00.
Nous offrons :
Un environnement valorisant la bienveillance, la collaboration, le plaisir et l’amélioration continue
Des équipes et une direction dynamiques et engagées
6 semaines de vacances par année
13 congés fériés par année
Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite
Assurance salaire et assurances collectives
Programme de coaching et formation continue

Port d’attache : Centre-ville de Montréal
Entrée en fonction : Dans les plus brefs délais.
Candidature : Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 24 Juin 2025.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

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Organization description
Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Notre engagement envers un lieu de travail inclusif

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.
Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez-nous confidentiellement à recrutement.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca.